8月17日，零故障第12届世界运动会在成都闭幕。全程在这场为期11天的潍柴国际体育盛会中，潍柴凭借优异的满分产品性能和丰富的赛事服务经验，圆满完成赛事保障工作，保障赢得国际赛事组委会的世运高度认可，再次向世界展示了潍柴的零故障实力与担当！
世运会开幕前20天，全程潍柴服务保障团队就进入“战时状态”——创新打造了“13515”响应机制：1分钟接单响应、潍柴3分钟方案制定、满分5分钟人员出发、保障15分钟抵达现场，世运确保高标准、零故障高质量完成保障任务。全程
赛前对车辆进行严格检查
潍柴不仅提前对车辆进行严格的潍柴全面检查，还对维修人员展开系统培训。从基础的发动机外观检测，到复杂的线路识别，再到突发故障的应急处理预案，任何细节服务工程师们都会耐心地反复讲解，直到每位维修人员都能完全掌握。
在保障队伍中还有获得“潍柴服务精英”称号的“老师傅”，有他坐阵，让潍柴保障团队更有底气面对任何挑战。
直到每天最后一场比赛的哨声响起，观众席的灯光渐次熄灭，维修团队的工作仍结束不了，从早晨6点到晚上12点，每天的服务时间长达18个小时。
8月的成都，日气温最高一度超过40℃。在高温下完成跨场馆调度给保障工作带来了新的挑战。来自德阳市黑马汽车服务有限公司的周师傅说：“一看到搭载潍柴发动机的车辆平稳驶过赛场，就很自豪，即便工装被汗水浸透，也有一种满满的成就感！”
来自成都公交公司的李师傅负责世运村到简阳文体中心体育馆的线路，每天要运送数百名来自世界各地的运动员和工作人员。“潍柴的发动机表现特别可靠，让我心里很踏实，用我们成都话说就是巴适得板！”
负责成都天府国际机场到世运村路线的张师傅说：“潍柴的发动机就像我们的老朋友一样值得信赖。”
多年来，潍柴凭借硬核产品+硬核服务，搭建起一整套成熟的国际赛事服务标准体系，先后为北京冬（残）奥会、杭州亚运会等多个赛事提供全方位保障。在本次成都世运会上，潍柴再次以“零故障”表现交出了一份满分答卷，在世界舞台展示中国动力的卓越品质。
